近年来，河北省承德市承德县依托普通话资源优势，将服务外包产业作为扩大就业和推进新型城镇化的重要路径，通过培育专业服务团队，完善相关配套设施，优化就业创业环境，全力推动园区发展提速，把“京北声谷”品牌唱得更响。
盛夏时节，位于河北省承德县高新技术开发区的一家产业园区，每家企业都是一片繁忙的景象。据介绍，该产业园是承德普通话应用产业聚集区的龙头。目前，已入驻16家服务外包企业，涉及机票预订、电信增值、客户管理、投诉处理等业务范围，企业队伍还在持续壮大中。
据了解，承德县已出台《中共承德县委承德人民政府关于做大做强服务外包产业的实施方案》，唱响承德呼叫服务全国的京北声谷品牌。到2027年，服务外包年执行额将达到20亿元以上，年增速15%以上，其中呼叫类服务外包占总执行额的60%以上。
(王海若 杨枷琪 钱雪晴 制作 刘世炯 视频来源 承德台）
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